Shipping policy

POLITIQUE D’EXPÉDITION – VELTONI

1. Zones de livraison

VELTONI expédie ses produits en France et dans les pays de l’Union européenne.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de paiement.

Express : 1 à 2 jours ouvrés pour le traitement de la commande

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 7 à 10 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Express : 5 à 7 jours ouvrés selon la destination

4. Modes de livraison

VELTONI propose plusieurs options de livraison (standard et/ou express selon disponibilité du transporteur au moment de l’expédition). Le mode exact peut varier selon la destination.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et peuvent varier selon le pays de destination et le mode de livraison choisi.

6. Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 100€.

7. Retards et problèmes de livraison

VELTONI ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de sa volonté.

En cas de problème de livraison (colis perdu, retard important), le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : veltoni.contact@gmail.com